关爱老年人，我们在行动

关爱老年人，我们在行动

我院开展创建老年友善医院工作

为贯彻落实四川省卫生健康委员会开展老年友善医疗机构创建工作的通知，加快解决老年人在就医服务中运用职能技术方面遇到的的实际困难，持续优化老年人就医环境，为老年人提供便利的就医服务，更好地满足老年人健康服务需求，我院积极创建四川省首批老年友善医院，为老年患者破解就医过程中遇到的“痛点”、“难点”。

用心改善就医流程

为方便老年患者就医，医院不断改善就医流程，提供电话、微信公众号、诊间预约等多种预约方式，同时为老年人提供现场挂号。保留挂号、缴费、打印检查报告等人工服务及现金窗口。为解决老年人难以使用智能手机出示健康码的问题，工作人员细心询问帮助登记信息，让老年人快速通过门口进院就医。

细节之处尽显关爱

为了真正体现关心关爱老年人，医院在建设期间就特别关注细节之处。多出地面设置无障碍通道，不同区域地面连接处平滑，避免障碍轮椅、拐杖和助行器进行，各种走道、坡道、楼梯平整防滑，长走廊有休息区，台阶、坡道均设有扶手，方便老年人使用。

关爱理念深入人心

针对当前疫情常态化防控需求，进入院区需要进行扫码登记和出示健康码，在医院安排志愿者在医院大门、门诊、缴费处等地向老年人提供就一直到，解释引导，协助打开手机健康码，切实解决老年人日常就医运用智能技术难题，就诊过程中为老年人提供便利条件。

硬件齐全保驾护航

为方便老年患者，医院近两年来不断更新硬件设备，调整电梯延迟，病房更换可调节病床，安装床间隔帘，增加可减压气垫，保障住院老年人的安全，提高医疗质量，提升住院舒适程度。医院所有公共场所信息标识等显著醒目，同时符合国家标准并满足老人使用，安装位置醒目、简明、易懂，准确定位与辨识、导引图标明当前位置，有良好导向性。